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聯想企業級商用PC, 專業只為更好

2017-06-13 14:40:51??????點擊:

聯想商用PC 專業,只為更好

以客戶為中心,體驗為始終。追上每個需求,專注每個細節、考慮每個應用、服務每個響應,以更高的標準為用戶量身定制解決方案,幫助企業推動數字化變革。

專注每個細節

嚴苛體系保障:

三級品控體系

三級供應商管理體系:全方位保障供應及價值最優:核心供應商委員會,如Intel、AMD等能夠影響產業趨勢的供應商;Top供應商,國際知名品牌;Tier2-3供應商,靈活的原配件調配及補充;

端到端的質量管理體系: 從源頭嚴控品質,從來料的設計質量、到供應商的SQE、到生產端的原材料管控,再到原材料的售后管理,全程嚴苛把關。

保障質量、成本、供應最優的三角管理體系: 不單純追求成本最低、質量最嚴、供應最快而是以質量、成本、供應三角管理體系的綜合評估,確保三者平衡。

軍標測試保障

所有聯想商用PC產品,均需通過嚴苛的產品品質測試,包括由美國國防部設計的軍標測試標準,測試項目涵蓋高溫、低溫、濕度、熱沖擊、低氣壓、震動、機械沖擊、灰塵、裸摔、凍雨、淋雨、靜電等嚴苛測試。

考慮每個應用

全球研發體系 :

聯想“革新三角鏈”

聯想依托中國北京、日本橫濱和美國羅利三大研發基地為支點構成全球研發體系,被形象的稱為聯想“革新三角鏈”

研發資源

聯想在全球擁有53個頂級的實驗室,遍布全球的7000余名技術專家及工程師,萬余項全球公認專利。

持續加大的研發投入

聯想逐年加大研發投入,每年研發投入超過15億美元(15年數據)

自主可控的企業安全技術

基于國家標準的可信計算密碼模塊TCM(Trusted Cryptology Module)

追上每個需求

長期有效的用戶需求反饋機制(CAC)

客戶顧問委員會是聯想在全球范圍內建立的客戶需求反饋機制,在這個機制中,用戶需求戶反饋得以快速落實:聯想中國區從2011年1月第一次舉辦客戶顧問委員會至今,已在中國多個城市(北京/廣州/深圳/成都/青島/杭州/南京等)舉辦了15次會

戰略客戶定制服務

根據企業個性化需求,提供從產品外觀、硬件、系統軟件到包裝配件全方位的定制化產品

外觀定制

采用絲網印刷、UV噴印、激光雕刻、移印以及皮革印壓等方式,為產品加印高清LOGO、資產編號以及其他特殊標識;

硬件定制

可對CPU、內存、硬盤、屏幕、光驅以及電池在內的硬件進行全面定制,同時可根據安全性需求,對端口進行物理屏蔽或BIOS屏蔽;

系統及軟件定制

可實現開機LOGO定制、廠硬盤分區、辦公/專業軟件預裝、瀏覽器首頁等系統選項配置,為企業簡化部署,開機即可使用;

包裝配件定制

可提供內容可定制的標簽打印,電池、電源適配器等配件的缺省/單獨/雙份出貨以及用于追蹤訂單情況的產品SN碼或網卡MAC ID。

服務每個響應

多平臺服務

893個城市本地覆蓋、2300+專業服務站、10000+認證工程師,無論何時何地,聯想都會為客戶提供著全方位的服務支持。

服務網點

1514家授權專業服務站,覆蓋5級以上城市 (2014年數據)

電話中心

全球COPC權威認證的國際化呼叫中心

官網服務

官方服務網站支持每天數百萬人次訪問,擁有眾多在線應用工具

聯想服務微博、微信

藍翼社區

針對大客戶渠道技術人員開展線上及線下技術交流,分享重點產品方案、技術和成功案例

大客戶服務

在全國任何地點,聯想都可以應客戶要求提供端到端一站式的上門服務,全程監控case處理進度,對沒有一次性解決的問題進行持續跟蹤解決。

聯想揚天,全程呵護中小企業成長

揚天全系列產品,承諾產品發生故障后,4小時備件上門 7小時修復完畢,快速解決,快速修復,是中小企業成長路上最可信賴的伙伴。


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